Condiciones generales

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Condiciones generales

Golden Rides Miami Última actualización: 01/01/2025

Al utilizar los servicios de Golden Rides Miami, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor lea esta información cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

  1. Servicios de transporte Golden Rides Miami ofrece servicios de transporte privado y compartido desde y hacia varios destinos incluyendo, pero no limitado a, el Aeropuerto de Miami, Puerto de Miami, Key West, Sawgrass Mills Mall, y otros puntos turísticos en Miami y sus alrededores. También ofrecemos servicios de transporte de pasajeros y limusinas de lujo para clientes que buscan comodidad y exclusividad.

En algunos casos, Golden Rides Miami subcontrata servicios de terceros o contrata vehículos con proveedores de confianza para servicios privados con el fin de garantizar una experiencia fluida y de alta calidad. Estos proveedores son directamente responsables de la seguridad y estado del vehículo, así como de contar con los permisos y documentación necesarios para operar. Golden Rides Miami no se hace responsable de los servicios prestados por terceros ni de los inconvenientes derivados de los mismos.

Golden Rides Miami está debidamente registrada y autorizada bajo los permisos de Servicios de Transporte de Pasajeros y Servicios de Limusina, además de estar autorizada como Vendedor de Viajes (FLA. SELLER OF TRAVEL REF. NO. ST43041), lo que nos permite ofrecer tanto servicios de transporte privado como paquetes turísticos coordinados con terceros.

  1. Pagos y cancelaciones Pagos: El servicio debe pagarse en su totalidad antes de la entrega, a menos que se hayan acordado condiciones especiales que permitan el pago parcial. En algunos casos, es necesario pagar entre 30% y 50% en efectivo directamente al conductor, especialmente en los servicios de transporte privado.

Política de cancelación: Las cancelaciones pueden realizarse hasta 48 horas antes de la fecha del servicio sin penalización. Las cancelaciones realizadas después de ese plazo no serán reembolsadas.

  1. Responsabilidad del Usuario El pasajero es responsable de proporcionar información precisa durante el proceso de reserva, incluyendo direcciones de recogida, horarios de vuelo y número de pasajeros. Golden Rides Miami no se hace responsable de errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

En el caso de servicios privados, el pasajero es responsable de pagar directamente al conductor cualquier cargo adicional relacionado con modificaciones o servicios extra no incluidos en la reserva original.

  1. Conductores y vehículos Los vehículos utilizados son de alta gama y se mantienen en excelentes condiciones. Golden Rides Miami también puede utilizar vehículos subcontratados o alquilados específicamente para servicios privados. Estos proveedores son directamente responsables de la seguridad, estado y permisos de sus vehículos.

Golden Rides Miami no verifica ni asume responsabilidad por los permisos, licencias o seguros de los conductores subcontratados.

  1. Limitación de responsabilidad Golden Rides Miami no es responsable de ningún incidente, accidente, daño, pérdida, robo o lesión que ocurra durante el servicio, excepto cuando la responsabilidad sea directamente atribuible a Golden Rides Miami o a sus empleados. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Accidentes o daños ocurridos durante el viaje.

  • Pérdidas relacionadas con actividades o servicios prestados por terceros.

  • Retrasos o cambios en el itinerario debidos a condiciones meteorológicas, tráfico o causas externas.

  1. Servicios Adicionales Servicios adicionales como Meet and Greet, asientos para niños, u otros extras deben ser solicitados y pagados en el momento de la reserva. Golden Rides Miami coordina dichos servicios pero no se hace responsable de fallos o cambios realizados por proveedores externos.

  2. Subcontratación y terceros En algunos casos, Golden Rides Miami puede subcontratar partes del servicio a terceros o contratar vehículos adicionales para servicios privados. Estos proveedores son directamente responsables de sus servicios y deben cumplir con toda la normativa vigente en el estado de Florida a partir de 2025. Golden Rides Miami no se hace responsable de los servicios subcontratados ni de los daños, retrasos o fallos causados por terceros.

Los proveedores externos pueden incluir, entre otros, empresas de transporte, guías turísticos y proveedores de actividades. Aunque Golden Rides Miami verifica que cuentan con los permisos y seguros exigidos por la legislación de Florida, no asume ninguna responsabilidad por los daños causados por sus acciones.

  1. Ley aplicable y resolución de disputas Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, EE.UU., y cualquier disputa se resolverá en los tribunales correspondientes del Condado de Miami-Dade, Florida.

  2. Privacidad y seguridad Golden Rides Miami se compromete a proteger su privacidad. La información personal proporcionada durante la reserva será utilizada exclusivamente para gestionar la reserva y garantizar el servicio. No compartimos ni vendemos información a terceros.

Gracias por elegir Golden Rides Miami. Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de calidad y garantizar que su traslado sea lo más cómodo y seguro posible. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor no dude en contactarnos.

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