Data de vigência: 12 de dezembro de 2025
Localização: Miami Beach, Flórida, EUA
Empresa: Miami Beach Tours ACS LLC
DBA: Golden Ride Miami
Site: PrivateTransportation.Miami
Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e de todos os serviços de transporte que você reservar conosco (os “Serviços”). Ao solicitar uma cotação, fazer uma reserva ou usar nossos Serviços, você concorda com estes Termos.
Fornecemos serviços de transporte particular em Miami e arredores (incluindo aeroporto, porto de cruzeiros, hotel e transporte ponto a ponto) e serviços com motorista relacionados, conforme oferecido em nosso site ou por meio de nossos representantes.
A disponibilidade do serviço pode variar de acordo com a data, horário, local, tipo de veículo e capacidade operacional.
2.1 Citações
Qualquer cotação fornecida por telefone, e-mail, WhatsApp ou pelo site é baseada nas informações fornecidas (data, horário, embarque/desembarque, passageiros, bagagem e solicitações especiais). Se esses detalhes mudarem, o preço poderá ser alterado.
2.2 O que o preço pode incluir
Dependendo do serviço reservado, o preço pode incluir itens como pedágios, combustível e custos operacionais padrão. Todas as inclusões/exclusões serão confirmadas em sua confirmação de reserva.
2.3 Encargos adicionais
Cobranças adicionais podem ser aplicadas por motivos que incluem (mas não se limitam a):
Paradas extras ou alterações de rota não incluídas na reserva original
Excesso de tempo de espera além do tempo de cortesia incluído
Cadeiras infantis extras além das incluídas
Serviço de Meet & Greet (se solicitado)
Taxas de estacionamento, quando aplicáveis (por exemplo, em determinados locais ou terminais)
Danos, limpeza excessiva ou violações de regras
3.1 Reserva obrigatória
O serviço é fornecido mediante reserva. Uma reserva é considerada confirmada somente quando você recebe uma confirmação por escrito de nossa parte e, quando aplicável, o pagamento/depósito exigido é recebido.
3.2 Responsabilidade do cliente
Você é responsável por fornecer detalhes de reserva precisos, incluindo endereços corretos, número de contato, número de passageiros e (se aplicável) informações de voo/cruzeiro.
4.1 Métodos de pagamento aceitos
Os métodos de pagamento podem incluir:
Cartão de crédito/débito via link de pagamento ou checkout on-line
Zelle
Sábio
Outros métodos que podemos oferecer por escrito
4.2 Taxa de processamento de cartões
Se você optar por pagar com cartão de crédito/débito, poderá ser aplicada uma taxa de processamento adicional (geralmente 4%). Se aplicável, nós a divulgaremos antes do pagamento.
4.3 Estornos e disputas
Iniciar um estorno sem antes entrar em contato conosco para resolver o problema pode resultar em documentação administrativa adicional e no envio de provas ao processador. Recomendamos que você entre em contato conosco primeiro para que possamos ajudá-lo.
A menos que a confirmação da reserva indique o contrário, o tempo de espera de cortesia é:
Voos internacionais: até 2 horas a partir do horário real de pouso
Voos domésticos: até 1 hora a partir do horário real de pouso
Coletas em hotéis: até 15 minutos após o horário programado para a coleta
Coletas no porto de cruzeiros: até 1 hora após o horário de coleta programado
Após o tempo de espera de cortesia, taxas adicionais de espera poderão ser aplicadas ou o serviço poderá ser considerado como não comparecimento (consulte a Seção 8).
Se você fornecer detalhes do voo, poderemos monitorar o status do voo para ajustar o tempo quando for razoável. O monitoramento não garante espera ilimitada; os limites de espera de cortesia ainda se aplicam.
Nos portos de cruzeiro, você é responsável por estar pronto no horário de embarque acordado e seguir as instruções de embarque fornecidas.
7.1 Assentos para crianças
A menos que a confirmação da reserva indique o contrário:
Uma cadeira de criança pode ser incluída
Cada assento infantil adicional pode ser cobrado (geralmente US$ 20 cada)
7.2 Regras de segurança
Todos os passageiros devem obedecer aos requisitos de segurança e cinto de segurança. Poderemos recusar o serviço se a segurança dos passageiros estiver em risco.
8.1 Não comparecimento
Um não comparecimento pode ser declarado se:
O passageiro não pode ser contatado usando as informações de contato fornecidas, e/ou
O passageiro não comparece dentro do tempo de espera de cortesia
Em situações de não comparecimento, a reserva pode não ser reembolsável ou ser parcialmente reembolsável, dependendo das circunstâncias e dos custos já incorridos.
8.2 Atrasos de passageiros
Se você prevê um atraso, deve entrar em contato conosco o mais rápido possível. Tentaremos acomodá-lo, mas a disponibilidade não é garantida e poderão ser cobradas taxas adicionais.
9.1 Alterações
As solicitações de alteração (horário/localização/rota/veículo/passageiros) devem ser feitas com a maior antecedência possível. As alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem afetar os preços.
9.2 Cancelamentos pelo cliente
Os termos de cancelamento podem variar de acordo com o tipo de serviço e o horário. Se a confirmação de sua reserva incluir uma política de cancelamento específica, essa política é a que prevalece.
Se nenhuma política específica foi fornecida por escrito, as seguintes diretrizes gerais podem ser aplicadas:
Cancelamentos feitos 24 horas ou mais antes da retirada: podem ter direito a um reembolso, menos os custos de processamento
Cancelamentos feitos menos de 24 horas antes da retirada: podem não ser reembolsáveis
9.3 Cancelamentos por nós
Podemos cancelar ou reagendar devido à segurança, problemas com o veículo, mau tempo, fechamento de estradas ou circunstâncias fora do nosso controle. Se cancelarmos e não pudermos oferecer uma alternativa adequada, ofereceremos um reembolso pela parte não utilizada do serviço.
Você concorda em:
Tratar o motorista e o veículo com respeito
Não fumar ou vaporizar no veículo, a menos que explicitamente permitido por escrito
Não trazer substâncias ilegais ou materiais perigosos
Evitar comportamentos que coloquem alguém em perigo
Poderemos encerrar o serviço imediatamente sem reembolso se a conduta for insegura, abusiva, ilegal ou causar danos.
A capacidade do veículo é limitada pelo espaço legal para assentos e bagagens. Você deve informar com precisão o número de passageiros e bagagens. Se o veículo fornecido não puder acomodar o grupo com segurança devido a informações imprecisas, poderemos:
Upgrade do veículo quando disponível (custo adicional), ou
Recusar o serviço, que pode ser tratado como um cancelamento tardio/não comparecimento, dependendo do horário.
Não nos responsabilizamos por itens deixados no veículo. Se localizarmos um item, faremos esforços razoáveis para devolvê-lo. A devolução pode exigir a retirada pelo cliente ou uma taxa de entrega.
Até o limite máximo permitido por lei:
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
Nossa responsabilidade por qualquer reclamação é limitada ao valor pago pelo serviço específico que deu origem à reclamação.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora de nosso controle razoável (trânsito, acidentes, atividades policiais, clima, fechamento de estradas, restrições de terminais, eventos especiais, etc.).
Você concorda em não fazer uso indevido do Site (tentativa de acesso não autorizado, interrupção do serviço ou uso do site para fins ilegais). O conteúdo do Site não pode ser copiado ou usado sem permissão.
Seu uso do Site e dos Serviços também é regido por nossa Política de Privacidade.
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, sem levar em conta os princípios de conflito de leis. O local para disputas, quando permitido, será no Condado de Miami-Dade, Flórida.
Miami Beach Tours ACS LLC (DBA: Golden Ride Miami)
Miami Beach, FL 33141, EUA
E-mail: management@miami-beach.tours