Sim, você pode reservar de qualquer país. Aceitamos pagamentos internacionais e oferecemos atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail para clientes no exterior.

Não. Operamos exclusivamente mediante reserva prévia. Exigimos um aviso prévio de pelo menos 4 horas, e a disponibilidade no mesmo dia não é garantida.

Sim. Exigimos um depósito de 50% para serviços abaixo de $199 USD e 30% para serviços acima de $200 USD.

Não. Não despachamos veículos sem uma reserva confirmada. É necessário um depósito de pelo menos 50% via link de pagamento seguro ou transferência Zelle. O saldo pode ser pago em dinheiro no dia do serviço.

Também oferecemos retiradas em hotéis, portos, estações de trem, restaurantes e endereços particulares.

Trabalhamos com SUVs XLs para grupos pequenos, vans de 12 e 14 passageiros e ônibus de 40 a 54 passageiros para eventos e grupos grandes.

Sim! Oferecemos transporte para casamentos, conferências, eventos VIP e muito mais. Solicite uma cotação personalizada.

Alguns veículos têm Wi-Fi e portas USB. Informe-nos se isso é importante para sua viagem e designaremos o veículo certo.

Não. Todos os nossos serviços são particulares, exclusivos para você ou seu grupo. Não compartilhamos veículos com outros passageiros.

Não se preocupe. Monitoramos seu voo em tempo real e ajustamos o horário da retirada sem custo adicional.

Informe-nos o mais rápido possível. Atualizaremos sua reserva e continuaremos acompanhando os detalhes de seu novo voo.

Nós o buscaremos diretamente no portão pelo qual você saiu. Basta nos enviar o número do portão e o motorista irá até esse ponto em questão de minutos. Esse sistema é mais rápido e mais eficiente. O aeroporto oferece Wi-Fi gratuito, e o motorista estará em contato com você o tempo todo. Se você preferir um meet and greet com uma placa com seu nome, podemos providenciar isso por uma taxa adicional de $20.

No dia anterior ao seu serviço, enviaremos uma mensagem com o nome do motorista, o modelo do veículo e o número da placa, juntamente com as instruções de coleta na calçada.

Não se preocupe. Entraremos em contato com você assim que seu voo aterrissar. Se não recebermos uma resposta em um prazo razoável, iremos para a área de chegadas internacionais por padrão. Aguarde lá se não tivermos conseguido nos comunicar. Estamos em contato desde o dia anterior e nunca deixamos um passageiro para trás.

Voos domésticos: até 1 hora após o pouso
Voos internacionais: até 2 horas após o pouso
Transferências para hotéis: 15 minutos de espera de cortesia
Coletas no porto: até 1 hora após o horário previamente combinado

Isso é incomum, pois oferecemos até 2 horas gratuitas de espera após o pouso. No entanto, se a espera exceder esse tempo, poderemos declarar não comparecimento. Nesse caso, sugerimos que você solicite ao motorista um tempo de espera adicional; será cobrada uma taxa de US$ $30 para cada 30 minutos adicionais, a ser paga diretamente ao motorista em dinheiro.

Sim, nossos motoristas oferecem assistência básica para carregar e descarregar sua bagagem.

Por padrão, incluímos a bagagem padrão (1 mala grande + 1 bagagem de mão por pessoa). Se você estiver viajando com itens grandes (malas extras, instrumentos, cadeiras de rodas, carrinhos de bebê etc.), informe-nos com antecedência para que possamos designar o veículo apropriado. Poderão ser cobradas taxas adicionais.

Sim, desde que seja um animal de estimação de pequeno porte viajando em uma caixa de transporte ou bolsa fechada. Você deve nos informar com antecedência.

Sim. Incluímos uma cadeira infantil para crianças menores de 5 anos sem custo adicional. Um segundo assento pode ser solicitado por $15 USD, com reserva prévia.

Alimentos não são permitidos. Somente água em garrafas com tampas seguras é permitida, para manter a limpeza para todos os passageiros.

As paradas não programadas não estão incluídas, mas uma breve parada nas proximidades pode ser organizada com antecedência. Nesse caso, poderá ser cobrada uma taxa adicional, dependendo do tempo necessário.

Sim, desde que você nos avise com pelo menos 24 horas de antecedência e haja disponibilidade no novo horário.

Não. O preço que lhe indicamos é o valor final. A única coisa que não está incluída é a gorjeta do motorista, que é opcional, mas muito apreciada.