Não oferecemos traslados fixos de "ida e volta" para estádios ou shows devido ao acesso restrito e ao fechamento de estradas. Para esses eventos, o serviço é reservado por hora (mínimo de 5 horas), cobrindo a entrega, a espera e o retorno, conforme necessário.

Os cancelamentos feitos com mais de 72 horas de antecedência do serviço agendado são gratuitos. Dentro de 72 horas do serviço, o depósito não é reembolsável.

Voos domésticos: até 1 hora de espera gratuita.

Voos internacionais: até 2 horas de espera gratuita.

Hotéis: 15 minutos de espera de cortesia.

Portos: até 1 hora a partir do horário combinado para a retirada.

Sim. Acompanhamos seu voo em tempo real e ajustamos a retirada de acordo. Atrasos dentro do tempo de espera incluído não incorrerão em cobranças extras.

Nosso procedimento padrão nos aeroportos é a retirada na calçada. Se você preferir um Meet & Greet na área de desembarque com uma placa, esse serviço está disponível por uma taxa adicional a partir de US$ 20.

Qualquer tempo adicional será cobrado por hora cheia, com a mesma taxa horária originalmente acordada.

Não. Cobramos apenas por horas completas. Por exemplo, se você usar 4,1 horas, o valor será arredondado para 5 horas.

Recomendamos reservar com pelo menos 24 horas de antecedência. As solicitações para o mesmo dia requerem pelo menos 4 horas de antecedência, sujeitas à disponibilidade.

Sim. Aceitamos reservas e pagamentos internacionais. A confirmação é coordenada via WhatsApp ou e-mail.

Durante as datas de alta demanda, recomendamos reservar com 2 a 3 semanas de antecedência. Podemos providenciar vários veículos e planos de contingência para atender ao tráfego intenso.

Nossa cobertura padrão vai de Coral Gables (sul) a Fort Lauderdale (norte) e até o oeste de Doral / Dolphin Mall. Os serviços além dessa área podem ser cotados separadamente.

As paradas são ilimitadas dentro das horas contratadas. O serviço inclui combustível, pedágios e estacionamento padrão. Paradas extras fora da rota ou tempos de espera prolongados podem incorrer em uma cobrança adicional.

Nós fornecemos:

SUVs XL (até 6-7 passageiros)

SUVs Platinum de luxo (até 6 passageiros)

Vans de 12 e 14 passageiros

Microônibus (até 20 passageiros)

Ônibus de turismo (40-54 passageiros)

Sim. O motorista ajudará a carregar e descarregar suas malas. Para itens de grandes dimensões (instrumentos musicais, cadeiras de rodas, carrinhos de bebê), informe-nos com antecedência para designarmos o veículo certo.

Sim, mas informe-nos com antecedência para que possamos garantir a capacidade adequada do veículo.

Não. Todos os veículos são 100% livres de fumo. Uma taxa de limpeza de USD 250 será aplicada se essa regra for violada.

São permitidos lanches leves e bebidas com tampa. Não é recomendável fazer refeições pesadas. Se o veículo estiver sujo, será cobrada uma taxa de limpeza de US$ 50.

Animais de estimação de pequeno porte são bem-vindos em uma caixa de transporte. Animais de serviço são sempre aceitos sem custo adicional. Animais de estimação maiores devem ser coordenados com antecedência e podem exigir um veículo específico.

Na Flórida, as cadeirinhas para crianças não são legalmente exigidas em serviços de motorista particular, mas recomendamos enfaticamente. Fornecemos 1 assento gratuitamente mediante solicitação; assentos adicionais estão disponíveis por US$ 15 cada.

Todos os veículos são cuidadosamente limpos e desinfetados antes e depois de cada serviço, seguindo protocolos de higiene aprimorados.

Sim. Para confirmar sua reserva, solicitamos um depósito de 50%. Isso garante que tanto o veículo quanto o motorista estejam garantidos para a data e o horário solicitados. O saldo pode ser pago antecipadamente ou no dia do serviço.