Para mantener la calidad del servicio, las reservas efectuadas con menos de 24 horas de antelación deberán concertarse directamente con uno de nuestros representantes (disponibles de 8.00 a 21.00 todos los días).

Nuestro horario de atención al público es de 9.00 a 21.00 horas. Cualquier solicitud recibida fuera de este horario será atendida al día siguiente.

Puede pagar en efectivo en el momento de subir al vehículo si es su forma de pago preferida.

Para los servicios privados, exigimos un depósito de 50% por adelantado. Sin excepciones.

Sí. Esa tarifa incluye el servicio de ida y vuelta al mismo punto de recogida sin cargos adicionales.

Le recomendamos que esté listo 5 minutos antes de la hora programada. Para los viajes de ida y vuelta desde Sawgrass Mills, llegue 10 minutos antes.

Lamentablemente, no. Por razones logísticas, no podemos atender esa petición. Actualmente solo ofrecemos las dos franjas horarias disponibles.

Por supuesto, sólo tiene que comunicárnoslo al menos 24 horas antes de la hora programada y se le reembolsará el importe íntegro si ya ha pagado por adelantado.

Lamentablemente, no. El asiento reservado por la mañana también se reserva para el mismo pasajero por la tarde. Si decide tomar sólo una parte del servicio, el precio sigue siendo el mismo: 35 USD.

No aceptamos pagos con tarjeta a bordo. Si desea pagar con tarjeta, hágalo por adelantado en nuestro sitio web o a través del enlace que le proporcionamos.

Por supuesto, si hay disponibilidad. Solo tienes que indicarnos tus preferencias por WhatsApp en horario laboral.

Búsquenos en la salida PRIMARK hacia la calle. Por favor, llegue 10 minutos antes para evitar perder su viaje de vuelta.

Al tratarse de un servicio compartido, no podemos esperar más allá de la salida programada. Si pierdes la lanzadera, tendrás que organizar tu propio regreso.

Cada huésped puede llevar una maleta de hasta 23 kg. El exceso de equipaje deberá transportarse por separado.

Por supuesto, aceptamos cochecitos de bebé y sillas de ruedas plegables sin cargo adicional.

Lamentablemente, no. No está permitido comer ni beber dentro del vehículo, ya que el transbordador debe permanecer limpio y listo para los pasajeros durante todo el día.