No ofrecemos traslados fijos de ida y vuelta para estadios o conciertos debido a las restricciones de acceso y los cierres de carreteras. Para estos eventos, el servicio se reserva por horas (mínimo 5 horas), cubriendo la entrega, la espera y el regreso según sea necesario.

Las cancelaciones efectuadas con más de 72 horas de antelación al servicio programado son gratuitas. A menos de 72 horas del servicio, el depósito no es reembolsable.

Vuelos nacionales: hasta 1 hora de espera gratuita.

Vuelos internacionales: hasta 2 horas de espera gratuita.

Hoteles: 15 minutos de espera de cortesía.

Puertos: hasta 1 hora desde la hora de recogida acordada.

Sí. Hacemos un seguimiento de su vuelo en tiempo real y ajustamos la recogida en consecuencia. Los retrasos dentro del tiempo de espera incluido no incurrirán en cargos adicionales.

Nuestro procedimiento estándar en los aeropuertos es la recogida en la acera. Si prefiere un Meet & Greet dentro de las llegadas con un cartel, este servicio está disponible por un cargo adicional a partir de 20 USD.

Cualquier tiempo adicional se factura por hora completa a la misma tarifa horaria acordada inicialmente.

No. Sólo cobramos por horas completas. Por ejemplo, si utilizas 4,1 horas, se redondeará a 5 horas.

Recomendamos reservar con al menos 24 horas de antelación. Las solicitudes para el mismo día requieren al menos 4 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.

Sí. Aceptamos reservas y pagos internacionales. La confirmación se coordina a través de WhatsApp o correo electrónico.

Durante las fechas de mayor demanda, recomendamos reservar con 2-3 semanas de antelación. Podemos organizar varios vehículos y planes de contingencia en caso de tráfico intenso.

Nuestra cobertura estándar abarca desde Coral Gables (sur) hasta Fort Lauderdale (norte) y tan al oeste como Doral / Dolphin Mall. Servicios más allá de esta área se pueden cotizar por separado.

Las paradas son ilimitadas dentro del horario contratado. El servicio incluye combustible, peajes y aparcamiento estándar. Las paradas adicionales fuera de la ruta o los tiempos de espera prolongados pueden conllevar un cargo adicional.

Proporcionamos:

SUV XL (hasta 6-7 pasajeros)

SUV de lujo Platinum (hasta 6 pasajeros)

Furgonetas de 12 y 14 plazas

Minibuses (hasta 20 pasajeros)

Autocares (40-54 pasajeros)

Sí. El chófer le ayudará a cargar y descargar sus maletas. Para artículos de gran tamaño (instrumentos musicales, sillas de ruedas, cochecitos), avísenos con antelación para asignarle el vehículo adecuado.

Sí, pero infórmenos con antelación para que podamos garantizar una capacidad adecuada de vehículos.

No. Todos los vehículos son 100% libres de humo. Se aplicará una tasa de limpieza de 250 USD si se incumple esta norma.

Se permiten aperitivos ligeros y bebidas con tapa. Se desaconsejan las comidas pesadas. Si se ensucia el vehículo, se aplicará una tasa de limpieza de 50 USD.

Se admiten animales pequeños en transportín. Los animales de servicio se aceptan siempre sin coste adicional. Las mascotas más grandes deben coordinarse con antelación y pueden requerir un vehículo específico.

En Florida, los asientos para niños no son legalmente obligatorios en los servicios de chófer privado, pero los recomendamos encarecidamente. Proporcionamos 1 asiento de forma gratuita bajo petición; los asientos adicionales están disponibles por 15 USD cada uno.

Todos los vehículos se limpian y desinfectan a fondo antes y después de cada servicio, siguiendo protocolos de higiene mejorados.

Sí. Para confirmar su reserva, requerimos un depósito de 50%. Esto garantiza que tanto el vehículo como el conductor están asegurados para la fecha y hora solicitadas. El resto se puede pagar por adelantado o el día del servicio.